Klantenservice 12GO Biking
Vragen? Wij staan voor je klaar!
Zodra we je fiets binnen hebben gaan we deze zo snel mogelijk monteren. Je ontvangt bericht van ons zodra die klaar staat voor ophalen of is ingepland voor levering aan huis. Hou rekening met circa 5 werkdagen bovenop de gecommuniceerde leverweek. Speciale openingstijden vind je hier. Dit kan eenvoudig en snel via 12gobiking.nl/retourneren. Hier staan alle stappen hoe je een pakket moet terugsturen. Ja. Al onze fietsen zijn aan te schaffen via het fietsplan. Onder het fietsplan vallen: De WKR-regeling, FiscFree, het Nationaal Fietsplan (NFP), en overige fietsplannen. Om een fiets aan te schaffen via het fietsplan kun je het best langskomen in de winkel of contact opnemen met onze klantenservice.Dit zijn de meest gestelde vragen:
E-mail ons
Stuur je bericht naar [email protected]
Onze werkplaats bereik je direct via [email protected]
We doen ons best om alle e-mails binnen 1 werkdag te beantwoorden.
Bel ons
Bel tijdens openingstijden onze klantenservice op 0182-621 850
Tussen 13:00 en 14:00u zijn we telefonisch gesloten.
Kijk hier voor alle openingstijden.
Meer informatie
Adres: Grote Esch 1005 2841MJ Moordrecht Telefoon: 0182 - 621850
E-mail [email protected]
Recente blogberichten
Op vakantie met de fiets wordt steeds populairder. Niet omdat het goedkoper is dan iedere andere vorm van vervoer, maar omdat het simpelweg ontzettend leuk is. In 2021 maakten zo’n 3 miljoen Nederlanders een binnen- of buitenlandse fietsvakantie. Met een elektrische fiets geniet je nóg meer van de natuur.
Het aantal ongelukken waarbij een fiets betrokken is blijft stijgen. Het aantal fietsers dat bij een ongeluk ernstig gewond is geraakt, is de afgelopen tien jaar met bijna een derde toegenomen. Specifiek de e-bike zorgt voor veel ongelukken. Voor 12GO Biking genoeg redenen om het gebruik van een helm extra onder de aandacht te brengen.