Betaalmogelijkheden
Welke betaalmogelijkheden heb ik?
We maken het je graag zo makkelijk mogelijk. Daarom bieden we verschillende betalingsmogelijkheden, zodat je op allerlei manieren kunt betalen. In onze webshop kun je betalen met de onderstaande betaalmethoden. In de winkel en werkplaats kun je contant betalen of contactloos pinnen. Wil je betalen via een overboeking, neem dan contact op met onze klantenservice of stuur een mail naar [email protected].
Welke cadeaubonnen kan ik verzilveren?
De cadeaubonnen die je kunt verzilveren zijn onze eigen 12GO Biking cadeaubonnen, Bedrijfsfietsen Nederland coupon en de Nationale Fietsbon, deze laatste kan alleen in de winkel gebruikt worden. Het is niet mogelijk om VVV-bonnen of andere cadeaubonnen te gebruiken.
Veelgestelde vragen
Betaal ik dezelfde prijs in de winkel als in de webshop?
De prijzen die je ziet in de webshop van 12GO Biking zijn inclusief 21% BTW (9% op voedingsmiddelen). De prijzen die op de website zijn vermeld worden ook in de winkel gehanteerd. Soms zijn er acties die alleen op de website geldig zijn. Hiervan wordt melding gemaakt op de website.
Bij deze fiets staat 'kom langs voor de beste deal'. Wat kost deze fiets?
Daar moet je echt voor langskomen in de winkel. Omdat we een van de grootste fietsenwinkels van Nederland zijn kunnen we deze fietsen tegen erg scherpe prijzen aanbieden. Andere (kleinere) fietswinkels kunnen deze prijzen niet volgen. Om deze winkel tegemoet te komen, en om bij te dragen aan prijsrust, communiceren we deze prijzen niet online of telefonisch.
Hoe vraag ik mijn BTW terug bij het exporteren van een aankoop naar buiten de EU?
Wil je jouw aankoop bij 12GO Biking naar een land buiten de EU exporteren? Dan kun je de BTW die je bij 12GO Biking betaald hebt terugvragen.
- Je koopt een product bij 12GO Biking en betaalt het volledige bedrag inclusief BTW.
-
Je mailt de volgende gegevens naar
[email protected]
met als onderwerp 'verzoek tot registratie bij de Douane':
- Factuur
- Kopie van het legitimatiebewijs waarmee je langs de douane gaat
- Woonland, oftewel het land waar het product naartoe gaat
- Bankrekeningnummer voor de teruggave
- Verwachte uitreisdatum
- 12GO Biking registreert de aankoop bij de Douane.
- Je downloadt de NL Customs VAT app voordat je de grens overgaat.
- Je valideert de registratie bij de douane.
- 12GO Biking controleert de validatie en betaalt daarna de BTW terug.
- Dit is een extra service van 12GO Biking. Wij zijn dit niet verplicht, maar doen dit graag.
- Dit is alleen mogelijk als de uitreisdatum niet eerder dan 5 dagen na aanvraag van de BTW-teruggave is.
- Bij aankopen onder de €100 inclusief BTW bieden wij deze service niet aan.
