Werkplaats 12GO Biking

Afspraak maken (verplicht)

We willen je zo goed mogelijk helpen. Daarom werken we altijd op afspraak — ook als het om iets kleins gaat. Zo kunnen we meteen aan de slag met jouw fiets zodra je ‘m brengt.

Je kunt kiezen uit twee soorten afspraken:

• Wachtafspraak: Maak direct een afspraak en we onderhouden jouw fiets terwijl je er op wacht.
• Fiets achterlaten: Ook voor het achterlaten van je fiets is een afspraak nodig. We bespreken vooraf de kosten en laten je weten wanneer je fiets klaar is.

12GO Biking voor al je onderhoud en reparatie

✓Gloednieuw Service Centre met de nieuwste apparatuur

✓Beste monteurs van Nederland & België

✓In het laagseizoen (oktober tot en met februari) zijn de wachttijden het kortst

✓Aangesloten bij de ANWB, BOVAG en de RDW

✓Geniet van koffie, gebak of lunch tijdens het wachten

Adres

12GO Biking B.V.
Grote Esch 1005
2841 MJ Moordrecht

0182 - 621850
[email protected]

Openingstijden Werkplaats

Telefonisch bereikbaar

tussen 13:00 en 14:00 telefonisch niet bereikbaar.

Tarieven onderhoudsbeurten

Eerste onderhoudsbeurt

Je nieuwe fiets moet natuurlijk zo lang mogelijk mee gaan. Het is daarom belangrijk dat je nieuwe fiets binnen vijf maanden een onderhoudsbeurt krijgt. Op kabels, spaken en op de ketting zit rek, dat moet bijgesteld worden. Daarom geven we jou € 30,- korting op de eerste onderhoudsbeurt. Deze korting is onderdeel van het 12GO servicepakket. Tijdens de eerste beurt worden alle werkzaamheden van de ‘basic-beurt’ uitgevoerd.

Prijzen exclusief materiaal

De vermelde prijzen voor onderhoudsbeurten zijn exclusief materiaal.

Welke fietsen nemen we aan?

We nemen alleen fietsen aan van merken die we zelf aanbieden. We nemen geen opgevoerde e-bikes aan.

Eerste beurt

Je nieuwe fiets moet natuurlijk zo lang mogelijk mee gaan. Het is daarom belangrijk dat je nieuwe fiets binnen vijf maanden een eerste onderhoudsbeurt krijgt. Dit word ook wel de nastelbeurt genoemd. Tijdens de beurt voeren we de volgende werkzaamheden uit:

• Afstellen/controleren remmen
• Afstellen/controleren versnellingen
• Afstellen/controleren naven
• Afstellen/controleren balhoofd
• Afstellen/controleren trapas
• Smeren kabels en ketting
• Controleren verlichting
• Natrekken van alle bouten en moeren
• Spaken spannen en wielen richten

Basis beurt

Om zo lang mogelijk plezier te hebben van je fiets is periodiek onderhoud nodig. Bij de basis beurt controleren wij de belangrijkste onderdelen van de fiets en stellen deze af als nodig. Tijdens de beurt voeren we de volgende werkzaamheden uit:

• Afstellen/controleren remmen
• Afstellen/controleren versnellingen
• Afstellen/controleren naven
• Afstellen/controleren balhoofd
• Afstellen/controleren trapas
• Smeren kabels en ketting
• Controleren verlichting
• Natrekken van alle bouten en moeren
• Spaken spannen en wielen richten

Deluxe beurt

De deluxe beurt is de meest uitgebreide beurt die wij aanbieden. Deze beurt is ideaal als er veel moet gebeuren aan je fiets, omdat er veel montagekosten bij de beurt inbegrepen zijn. Bij de deluxe beurt voeren we de volgende werkzaamheden uit:

• Alle werkzaamheden van de basic beurt
• Bijgeluiden lokaliseren
• (De)monteren en reinigen aandrijving
• Reinigen en smeren versnellingsnaaf
• Contactpunten beschermen
• Montage nieuwe banden(set)
• Vervangen ketting & achtertandwiel
• Vervangen kettingblad voor (+€20)
• Vervangen trapas (alleen bij sportfietsen)
• Vervangen cassette (alleen bij sportfietsen)
• Vervangen derailleurwieltjes (alleen bij sportfietsen)
• Vervangen kettingblad (alleen bij sportfietsen)
• Vervangen stuurlint (alleen bij sportfietsen)

Klaar terwijl je wacht!

Uniek bij 12GO Biking: onderhoudsbeurten klaar terwijl je wacht

• +Minimale wachttijden en je zit snel weer op de fiets
• +We maken vooraf duidelijke afspraken, dus geen nare verrassingen
• +Wanneer nodig stellen we een leenfiets of onderdelen beschikbaar

Gespecialiseerde monteurs

Je fiets wordt onderhouden door een erkend specialist met ruime ervaring

• +Voor elke type fiets hebben wij een goed opgeleide specialist in huis
• +Wij zijn aangesloten bij de ANWB, BOVAG en de RDW
• +Shimano Service Center en Premium Dealer van Gazelle en Batavus

Wij zijn een Shimano Service Center!

Dit betekent dat onze monteurs en werkplaats voldoen aan de strenge eisen die Shimano stelt:

1. Onze monteurs zijn getraind en gecertificeerd om te werken met Shimano producten.
2. In onze werkplaats werken we met originele Shimano onderdelen zodat kwaliteit gegarandeerd kan worden.
3. Wij zijn altijd op de hoogte van de nieuwste Shimano technologie.

Voorvorkservice

Goed onderhoud aan je voorvork voorkomt hoge reparatiekosten. Ook stellen diverse fabrikanten eisen aan het onderhoud om de garantie op het product te kunnen behouden. Heb je vragen over het servicen of repareren van je voorvork? Neem dan contact met ons op.

Garantie

Soms gaat er iets stuk. Een stiknaad, een lasnaad of een accu. In sommige gevallen valt het defect onder de garantie. Binnen de garantietermijn, zoals vastgesteld is door de fabrikant, kan je via ons aanspraak maken op je garantie. Hoewel de garantieclaim via ons loopt, is de fabrikant altijd de partij die bepaalt of een defect wel of niet onder garantie valt.
Lees meer over onze garantieprocedure en garantietermijnen.

Handleidingen

Bij het uitleveren van je fiets heb je van ons de handleiding meegekregen. Als je de handleiding kwijt bent, toch niet gekregen hebt of hem liever digitaal leest dan kan je hem ook online bekijken. Wij hebben een compleet overzicht voor je online gezet.
Bekijk de handleidingen en onderhoudsboekjes online