Wil je er zeker van zijn dat je fiets op een gewenste datum voor je klaarstaat, of wil je ter plekke wachten op een onderhoudsbeurt? Maak dan van te voren even een afspraak, zodat we hier rekening mee kunnen houden in onze planning. Je fiets zonder afspraak afgeven kan ook gewoon, aan de balie geven we je dan een indicatie wanneer de fiets weer voor je klaar staat.
Online afspraak maken, snel en eenvoudig
Maak je liever telefonisch een afspraak? Bel 0182-621850, dan plannen we samen de afspraak met je in.
Online afspraak maken, snel en eenvoudig
Maak je liever telefonisch een afspraak? Bel 0182-621850, dan plannen we samen de afspraak met je in.
Openingstijden
| Maandag | Gesloten |
| Dinsdag | 08.00 - 18.00 |
| Woensdag | 08.00 - 18.00 |
| Donderdag | 08.00 - 20.00 |
| Vrijdag | 08.00 - 20.00* |
| Zaterdag | 09.00 - 16.00 |
| Zondag | Gesloten |
Telefonisch bereikbaar
| Maandag | 09.00 - 21.00 |
| Dinsdag | 09.00 - 21:00 |
| Woensdag | 09.00 - 21.00 |
| Donderdag | 09.00 - 21.00 |
| Vrijdag | 09.00 - 21.00* |
| Zaterdag | 09.00 - 16.00 |
| Zondag | Gesloten |
*Let op, vanaf 1 oktober 2019 t/m 1 maart 2020 is er op vrijdag geen koopavond. De winkel, werkplaats en klantenservice sluiten dan om 18.00.
Tarieven onderhoudsbeurten
Werkzaamheden onderhoudsbeurten:
Stadsfietsen | Elektrische fietsen | Sportfietsen
Tarieven losse werkzaamheden
Bekijk de losse tarieven voor stadsfietsen en e-bikes
Bekijk de losse tarieven voor sportfietsen
Eerste onderhoudsbeurt
Je nieuwe fiets moet natuurlijk zo lang mogelijk mee gaan. Het is daarom belangrijk dat je nieuwe fiets binnen vijf maanden een onderhoudsbeurt krijgt. Op kabels, spaken en op de ketting zit rek, dat moet bijgesteld worden. Daarom geven we jou € 25,- korting op de eerste onderhoudsbeurt. Deze korting is onderdeel het 12GO servicepakket. Tijdens de eerste beurt worden alle werkzaamheden van de ‘basic-beurt’ uitgevoerd.
Klaar terwijl je wacht!
Uniek bij 12GO Biking: onderhoudsbeurten klaar terwijl je wacht
- +Minimale wachttijden en je zit snel weer op de fiets
- +We maken vooraf duidelijke afspraken, dus geen nare verrassingen
- +Wanneer nodig stellen we een leenfiets of onderdelen beschikbaar
Gespecialiseerde monteurs
Je fiets wordt onderhouden door een erkend specialist met ruime ervaring
- +Voor elke type fiets hebben wij een goed opgeleide specialist in huis
- +Wij zijn aangesloten bij de ANWB, BOVAG en de RDW
- +Shimano Service Center en Premium Dealer van Gazelle en Batavus
Wij zijn Shimano Service Center!
Dit betekent dat onze monteurs en werkplaats voldoen aan de strenge eisen die Shimano stelt:
- +Onze monteurs zijn getraind en gecertificeerd om te werken met Shimano producten.
- +In onze werkplaats werken we met originele Shimano onderdelen zodat kwaliteit gegarandeerd kan worden.
- +Wij zijn altijd op de hoogte van de nieuwste Shimano technologie.
Voorvorkservice
Goed onderhoud aan je voorvork voorkomt hoge reparatiekosten. Ook stellen diverse fabrikanten eisen aan het onderhoud om de garantie op het product te kunnen behouden. Heb je vragen over het servicen of repareren van je voorvork? Neem dan contact met ons op.
Garantie
Soms gaat er iets stuk. Een stiknaad, een lasnaad of een accu. In sommige gevallen valt het defect onder de garantie. Binnen de garantietermijn, zoals vastgesteld is door de fabrikant, kan je via ons aanspraak maken op je garantie. Hoewel de garantieclaim via ons loopt, is de fabrikant altijd de partij die bepaalt of een defect wel of niet onder garantie valt.
Lees meer over onze garantieprocedure en garantietermijnen.
Handleidingen
Bij het uitleveren van je fiets heb je van ons de handleiding meegekregen. Als je de handleiding kwijt bent, toch niet gekregen hebt of hem liever digitaal leest dan kan je hem ook online bekijken. Wij hebben een compleet overzicht voor je online gezet.
Bekijk de handleidingen en onderhoudsboekjes online
