Kan ik mijn fiets gelijk meenemen?
Ja, mits de fiets op voorraad is kun je hem na aanschaf direct meenemen. We hebben ongeveer 60 minuten nodig om een fiets rijklaar te maken.
Kan ik mijn fiets inruilen?
Nee, het is bij ons niet mogelijk om een fiets in te ruilen. Lees hier meer.
Moet ik een afspraak maken om geholpen te worden?
Dat is niet nodig. In de winkel hebben we voldoende fietsexperts die je graag verder helpen met je keuze.
Als ik vandaag een fiets bestel, wanneer is hij dan in huis?
Als de fiets op voorraad is en voor 12.00u besteld, dan heb je hem de volgende werkdag in huis. Bij afwijkende levertijden nemen wij uiterlijk de volgende werkdag contact met je op.
Welke framemaat moet ik bestellen?
Bij alle maten staat een indicatie van de lichaamslengte die erbij past. Twijfel? Neem contact op, we helpen je graag verder.
Wordt de bestelde fiets rijklaar geleverd?
Een bezorgde fiets is 95% rijklaar. Hij is helemaal gemonteerd en goed afgesteld, maar om in de verzenddoos te passen zitten de pedalen er niet op en is het stuur verdraaid. Je hoeft zelf dus alleen de pedalen te monteren en het stuur goed te zetten.
Kan er geruild worden?
Onderdelen, kleding en accessoires kunnen tot 30 dagen na ontvangst worden geruild. Gebruikte fietsen en producten die speciaal voor je zijn samengesteld kunnen niet worden geruild. Meer informatie over ruilen.
Als ik online bestel, kan ik het artikel dan ruilen in de winkel?
Dat is geen enkel probleem, je bent van harte welkom in de winkel om te ruilen of retourneren.
Ik kan een bepaald artikel niet vinden op jullie website, kunnen jullie dat leveren?
Neem contact met ons op per mail of telefoon en we laten je weten of we je kunnen helpen.