NGFT

Team Winkel

Winkel

Map 12GO

12GO Biking is een van de grootste en bekendste fietswinkels van Nederland, gevestigd in Moordrecht (tussen Rotterdam en Gouda). Naast onze fysieke winkel heeft 12GO Biking ook een webshop.

In onze 4200m2 tellende winkel hebben we duizenden fietsen, onderdelen en accessoires op voorraad. Qua fietsen hebben we natuurlijk volop keuze in de 'normale' prijsklasse. Maar ook in het instapsegment en in de topklasse hebben wij veel keuze. Een fiets koop je bij 12GO Biking in de winkel, niet vanuit de brochure. Dit betekent dat er hoogstwaarschijnlijk ook iets tussen zit voor jou! In onze winkel is er mogelijkheid om even op een fiets te zitten, al je vragen te stellen en wat uit de grote kledingcollectie te passen. Kom een keer langs zodat je met een perfecte fiets, onderdeel, accessoire of kledingstuk naar huis gaat.

 + Grote winkel in Moordrecht
Momenteel 4200m2 groot, maar vanaf circa juni 2017 hebben wij 8900m2 fietsplezier!

 + Meer dan 4500 fietsen op voorraad
Zo hebben wij de fiets van je dromen bijna altijd op voorraad, zo kun je er nog sneller van genieten.

 + Try & Buy, maak een proefrit op je droomfiets!
Altijd al eens uitgebreid een fiets willen testen vóór je over gaat tot aanschaf? Dat kan bij 12GO Biking! Meer informatie over Try & Buy

 + Professionele werkplaats
In onze service werkplaats is ieder probleem te verhelpen.

 + Klantenservice tot 22:00
Vragen of advies nodig? Op werkdagen zijn wij tot 22:00 telefonisch, per mail en op whatsapp bereikbaar.

 + Donderdag koopavond
Op donderdag hebben wij koopavond tot 20:00u.

 + Direct-Mee-Service
Is de fiets van je dromen op voorraad? Dan kun je deze direct, rijklaar, meenemen!

12GO Biking
Grote Esch 1005
2841 MJ Moordrecht


Openingstijden

Maandag Gesloten
Dinsdag 09.00* - 18.00
Woensdag 09.00* - 18.00
Donderdag 09.00* - 20.00
Vrijdag 09.00* - 18.00
Zaterdag 09.00 - 16.00

*De werkplaats is op werkdagen vanaf 08:00 geopend.


Telefonische ondersteuning

Tel 0182 - 621850  |  Whatsapp 06-19922445 

Maandag t/m vrijdag 08.00 - 22.00
Zaterdag 09.00 - 16.00

Wij breiden uit!

Er moet gas gegeven worden, daar zijn we ons van bewust. De fietsenmarkt is razendsnel aan het veranderen. Consumenten willen het totaalpakket: online oriënteren, snelle levering en de beste service achteraf. Om de consument nu en in de toekomst nog beter te kunnen helpen starten wij de Demarrage! Ons pand wordt namelijk ruim twee keer zo groot! Maar met alleen een mooi gezicht kom je er niet. Elke afdeling wordt aangepakt met maar één doel voor ogen: de best mogelijke ervaring voor onze klanten. Fietsplezier, daar draait het om!

Demarrage

winkel overzicht




Kan ik mijn fiets gelijk meenemen?

Ja, mits de fiets op voorraad is kun je hem na aanschaf direct meenemen. We hebben ongeveer 60 minuten nodig om een fiets rijklaar te maken.

Kan ik mijn fiets inruilen?

Nee, het is bij ons niet mogelijk om een fiets in te ruilen. Lees hier meer.

Moet ik een afspraak maken om geholpen te worden?

Dat is niet nodig. In de winkel hebben we voldoende fietsexperts die je graag verder helpen met je keuze.

Als ik vandaag een fiets bestel, wanneer is hij dan in huis?

Als de fiets op voorraad is en voor 12.00u besteld, dan heb je hem de volgende werkdag in huis. Bij afwijkende levertijden nemen wij uiterlijk de volgende werkdag contact met je op.

Welke framemaat moet ik bestellen?

Bij alle maten staat een indicatie van de lichaamslengte die erbij past. Twijfel? Neem contact op, we helpen je graag verder.

Wordt de bestelde fiets rijklaar geleverd?

Een bezorgde fiets is 95% rijklaar. Hij is helemaal gemonteerd en goed afgesteld, maar om in de verzenddoos te passen zitten de pedalen er niet op en is het stuur verdraaid. Je hoeft zelf dus alleen de pedalen te monteren en het stuur goed te zetten.

Kan er geruild worden?

Onderdelen, kleding en accessoires kunnen tot 30 dagen na ontvangst worden geruild. Gebruikte fietsen en producten die speciaal voor je zijn samengesteld kunnen niet worden geruild. Meer informatie over ruilen.

Als ik online bestel, kan ik het artikel dan ruilen in de winkel?

Dat is geen enkel probleem, je bent van harte welkom in de winkel om te ruilen of retourneren.

Ik kan een bepaald artikel niet vinden op jullie website, kunnen jullie dat leveren?

Neem contact met ons op per mail of telefoon en we laten je weten of we je kunnen helpen.