Winkel
12GO Biking is een van de grootste en bekendste fietswinkels van Nederland, gevestigd in Moordrecht (tussen Rotterdam en Gouda). Naast onze fysieke winkel heeft 12GO Biking ook een webshop.
In onze grote winkel hebben we duizenden fietsen, onderdelen en accessoires op voorraad. Qua fietsen hebben we natuurlijk volop keuze in de 'normale' prijsklasse. Maar ook in het instapsegment en in de topklasse hebben wij veel keuze. Een fiets koop je bij 12GO Biking in de winkel, niet vanuit de brochure. Dit betekent dat er hoogstwaarschijnlijk ook iets tussen zit voor jou! In onze winkel is er mogelijkheid om even op een fiets te zitten, al je vragen te stellen en wat uit de grote kledingcollectie te passen. Kom een keer langs zodat je met een perfecte fiets, onderdeel, accessoire of kledingstuk naar huis gaat.
+ Grote winkel in Moordrecht
In onze enorme showroom is er voor iedereen een passende fiets!
+ Meer dan 4500 fietsen op voorraad
Zo hebben wij de fiets van je dromen bijna altijd op voorraad, zo kun je er nog sneller van genieten.
+ Niet goed? Fiets terug!
Ben je niet tevreden over je nieuwe fiets? Dan kan je deze binnen 10 dagen gewoon omruilen. Meer over de Omruilgarantie
+ Try & Buy, maak een proefrit op je droomfiets!
Altijd al eens uitgebreid een fiets willen testen vóór je over gaat tot aanschaf? Dat kan bij 12GO Biking! Meer informatie over Try & Buy
+ Professionele werkplaats
In onze service werkplaats is ieder probleem te verhelpen.
+ Klantenservice tot 21:00
Vragen of advies nodig? Op werkdagen zijn wij tot 21:00 telefonisch, per mail en op whatsapp bereikbaar.
+ Donderdag en vrijdag koopavond
Op donderdag en vrijdag hebben wij koopavond tot 20:00u.
+ Direct-Mee-Service
Is de fiets van je dromen op voorraad? Dan kun je deze direct, rijklaar, meenemen!
Kan ik mijn fiets gelijk meenemen?
Ja, mits de fiets op voorraad is kun je hem na aanschaf direct meenemen. We hebben ongeveer 60 minuten nodig om een fiets rijklaar te maken.
Kan ik mijn fiets inruilen?
Nee, het is bij ons niet mogelijk om een fiets in te ruilen. Lees hier meer.
Moet ik een afspraak maken om geholpen te worden?
Dat is niet nodig. In de winkel hebben we voldoende fietsexperts die je graag verder helpen met je keuze.
Als ik vandaag een fiets bestel, wanneer is hij dan in huis?
Als de fiets op voorraad is en voor 12.00u besteld, dan heb je hem de volgende werkdag in huis. Bij afwijkende levertijden nemen wij uiterlijk de volgende werkdag contact met je op.
Welke framemaat moet ik bestellen?
Bij alle maten staat een indicatie van de lichaamslengte die erbij past. Twijfel? Neem contact op, we helpen je graag verder.
Wordt de bestelde fiets rijklaar geleverd?
Een bezorgde fiets is 95% rijklaar. Hij is helemaal gemonteerd en goed afgesteld, maar om in de verzenddoos te passen zitten de pedalen er niet op en is het stuur verdraaid. Je hoeft zelf dus alleen de pedalen te monteren en het stuur goed te zetten.
Kan er geruild worden?
Onderdelen, kleding en accessoires kunnen tot 30 dagen na ontvangst worden geruild. Gebruikte fietsen en producten die speciaal voor je zijn samengesteld kunnen niet worden geruild. Meer informatie over ruilen.
Als ik online bestel, kan ik het artikel dan ruilen in de winkel?
Dat is geen enkel probleem, je bent van harte welkom in de winkel om te ruilen of retourneren.
Ik kan een bepaald artikel niet vinden op jullie website, kunnen jullie dat leveren?
Neem contact met ons op per mail of telefoon en we laten je weten of we je kunnen helpen.
