410 Gone

410 Gone


nginx
410 Gone

410 Gone


nginx
410 Gone

410 Gone


nginx

Team Winkel

Omruilgarantie bij 12GO Biking

Ben je niet tevreden over je nieuwe fiets? Dan kan je deze gewoon omruilen.

Een nieuwe fiets kopen is heel leuk. Maar soms ook een beetje spannend. Hoe weet je zeker dat je de juiste keuze maakt? Volgens ons is het antwoord op die vraag heel makkelijk: kom naar 12GO Biking en laat je adviseren. 

Wij zijn er zó van overtuigd dat we jou goed helpen dat we daar garantie op durven te geven. Omruilgarantie welteverstaan. Koop je een nieuwe fiets, dan kun je die binnen 10 dagen ruilen als hij niet bevalt.

En in die 10 dagen mag je de fiets gewoon gebruiken waar hij voor bedoeld is. Dus met je racefiets de Cauberg op knallen, met je mountainbike over singletracks vlammen en lekker touren met je E-bike.

Waarom doen wij dit? 

Omdat we er zeker van zijn dat we onze klanten heel blij maken met hun nieuwe fiets. Ben je toch niet tevreden met de keuze, of wil je toch dat andere model waar je over twijfelde? Dan kom je gewoon terug. We willen dat iedereen 100% tevreden is!

Zo doen wij dit al jaren, dus dachten we: waarom vertellen we het onze klanten niet gewoon? Dan weten ze wat ze van ons kunnen verwachten en gaan we misschien wel meer fietsen verkopen ook.

Kleine lettertjes

Klinkt fantastisch nietwaar? Zijn er dan helemaal geen kleine lettertjes?  Nou vooruit, een paar dan: 

 • Rijklaar maken
Om de ingeruilde fiets weer verkoopklaar te maken geven wij de fiets een volledige beurt en geven we de volgende koper een leuke korting. Daarnaast hebben we werk aan het opnieuw afstellen van de tweede fiets op jouw maten, het rijklaar maken, de accessoires overzetten en de garantie omzetten. Hiervoor vragen wij een bijdrage van €45,-

  E45 en custom fietsen
De omruilgarantie is niet van toepassing op fietsen waarvoor een kenteken moet worden aangevraagd (E45 fietsen of speed pedelecs) en op fietsen die custom opgebouwd worden. M.a.w. afwijken van de catalogusconfiguratie 

  Maar één keer en een vergelijkbare fiets
Je kunt maximaal 1 keer gebruik maken van de omruilgarantie. Daarnaast is het niet de bedoeling om bijvoorbeeld een racefiets om te ruilen voor een e-bike. Of andersom.

  Alleen in de winkel
Nog iets; de omruilgarantie is alleen geldig voor fietsen die gekocht zijn bij ons in de winkel. Anders kunnen we je ook geen goed advies geven.

Demarrage

Demarrage

Demarrage

Demarrage

Demarrage

Demarrage

winkel overzicht




Hoe lang heb ik omruilgarantie?

Je hebt de mogelijkheid om binnen 10 dagen na uitlevering gebruik te maken van de omruilgarantie

Kan ik de fiets ruilen tegen een goedkoper model?

Ja dat kan. Ruil jij de fiets in tegen een goedkoper model, dan ontvang je het verschil terug in tegoedbonnen die je kunt besteden bij ons in de winkel.

Is het ook mogelijk om een duurdere fiets om te ruilen?

Dat zien we natuurlijk graag! Je betaalt het verschil in prijs dan gewoon bij.

Is de omruilgarantie geldig op alle fietsen?

De 12GO Biking Omruilgarantie is geldig op het gehele assortiment fietsen, met uitzondering van fietsen waarvoor een kenteken moet worden aangevragd en fietsen die afwijken van de standaard catalogusconfiguratie. Dus fietsen die aangepast zijn naar specifieke wensen van de klant. Dit zijn bijvoorbeeld onze custom fietsen of een fiets waar je zelf andere wielen of een ander crankstel in laat zetten.

Moet de fiets in nieuwstaat omgeruild te worden?

De Omruilgarantie is geldig bij normaal gebruik van de fiets. Je kan hem dus gewoon gebruiken zoals je normaal zou doen met een nieuwe fiets. Ja, ook je mountainbike. Schade die buiten normaal gebruik valt, zoals bijvoorbeeld een valschade of diepe krassen, kan ervoor zorgen dat de garantie wordt geweigerd of dat er een vergoeding in rekening wordt gebracht.

Kan ik dezelfde fiets omruilen?

Het is niet mogelijk om de fiets te ruilen tegen precies dezelfde fiets.

410 Gone

410 Gone


nginx
410 Gone

410 Gone


nginx