Direct contact met een bike expert?
Bel naar 0182-621850 of je stuur je vraag via e-mail
Verzeker je nieuwe fiets direct vanaf
Het aantal gestolen fietsen blijft ieder jaar stijgen. We raden je zeker aan om je fiets te verzekeren. Je kiest een combinatie van deze mogelijkheden:
Diefstalverzekering: Direct een nieuwe fiets wanneer je fiets gestolen wordt.
Schadeverzekering: Wanneer jouw fiets beschadigd is, of zelfs total loss raakt, is alle schade gedekt.
Pechhulpverzekering: De ANWB komt jouw fiets ter plekke repararen wanneer je met pech langs te kant staat. Als de pech niet meteen op te lossen is word je thuisgebracht.
Direct verzekerd: Zodra jij met je nieuwe fiets de winkel uitloopt, of de fiets voor je deur wordt neergezet, ben je verzekerd.
Simpele procedure: Doe aangifte, lever de sleutels in, en kies een nieuwe fiets uit.
Premie op basis van adviesprijs: De premie van je verzekering wordt bepaald aan de hand van de adviesprijs van je fiets en niet op basis van de actieprijs. Op die manier heb je altijd een vergelijkbare fiets als je fiets gestolen is.
Meer over verzekeringen en voorwaarden.
Je een luxe en sportieve e-bike zoekt waarmee je comfortabel lange tochten maakt, door weer en wind, op asfalt én onverhard terrein. Je gebruikt de fiets voor dagelijkse ritten, maar kijkt vooral uit naar fietsreizen en vakanties waarbij je op de e-bike wilt vertrouwen. De traploze Enviolo-versnelling maakt schakelen eenvoudig en soepel, zelfs tijdens een klim of met bepakking. Met de krachtige Bosch Performance Line CX-motor en de onderhoudsarme Gates CDX-riemaandrijving beschik je over een krachtige en duurzame aandrijving die geschikt is voor elk terrein.
De Delite5 Vario beschikt over de Bosch Performance Line CX-motor met Smart System en een koppel tot 100 Nm. Daarmee rijd je met gemak de berg op, over onverharde paden of met zware belading. De 800 Wh accu is uitneembaar en biedt genoeg capaciteit voor lange dagen in het zadel.
De combinatie van de Bosch Kiox 500 en de Purion 200 maakt het makkelijk om je rijgegevens in te zien en de motor te bedienen. Via de eBike Flow-app verbind je de motor met je smartphone en pas je instellingen aan, bekijk je ritgegevens en houd je je systeem up-to-date.
Met de offroad-uitrusting (zie de banden), 120 mm voorvering en 110 mm achtervering blijf je in controle, ook op grind, bospaden of ruwe wegen. De Control Technology van Riese & Müller (een verend frame en verende achterdemper) zorgt voor stabiel rijgedrag, zelfs met veel bepakking en op hoge snelheid. De brede Schwalbe-banden geven grip en comfort, zowel op asfalt als op onverhard terrein.
De Enviolo Heavy Duty-naaf schakelt zonder vaste stapjes. Je verandert het verzet vloeiend, net als bij een volumeknop. Daardoor fiets je altijd in je ideale tempo, ook tijdens een klim of met zware bepakking. Omdat je ook onder belasting kunt schakelen, is dit systeem zeer geschikt voor lange tochten en heuvelachtig terrein.
De hydraulische schijfremmen worden ondersteund door Bosch eBike ABS. Dit systeem voorkomt blokkeren van het voorwiel bij hard remmen en verkort de remweg op gladde of losse ondergronden.
De Delite5 Vario is standaard uitgerust met alles wat je nodig hebt voor al je avonturen: een stevige bagagedrager, een voordrager met tas (zie vierde afbeelding), geïntegreerde verlichting, spatborden, een standaard, een bel en een stevig slot met insteekketting. Met de RX Chip activeer je functies zoals track & trace, ritregistratie en bewegingsdetectie via de RX Connect App.
Spreekt de Delite5 Vario je aan, maar is het nog niet helemaal wat je zoekt? Bekijk dan alle Riese & Müller e-bikes.
Of je nu in Moordrecht, Groningen of Antwerpen woont: onderhoud, reparatie en garantie achteraf is goed geregeld. 12GO Biking heeft een professionele werkplaats, waar je terecht kan voor reparatie en onderhoud. Na aankoop ontvang je €30-, korting op je eerste servicebeurt binnen 5 maanden.
We verkopen alleen A-merk fietsen, die nauwelijks kapot gaan bij zorgvuldig gebruik. Deze merken bieden een dealernetwerk door heel Nederland en België. Bij elke erkende dealer kan je garantie claimen, want dit gaat via de fabrikant. Onderhoud en reparatie kan je bij iedere fietsenmaker die ervoor openstaat laten uitvoeren.
Kortom: je bent niet verplicht om naar Moordrecht terug te komen. Onze klantenservice komt altijd tot een oplossing en is 6 dagen per week bereikbaar via de telefoon, whatsapp en e-mail.
Wanneer je een product bij 12GO Biking bestelt, kun je ervan uitgaan dat het een goed en fijn product is. Mocht er toch iets misgaan, dan kun je aanspraak maken op garantie. De garantie wordt door de leverancier bepaald en geldt bij alle erkende dealers. Je kunt hiervoor bij 12GO Biking en andere winkels terecht. Hieronder vind je een overzicht van de specifieke garantievoorwaarden.
Bekijk alle garantievoorwaarden en alle handleidingen
Riese & Muller algemene gebruikershandleiding (1,6 MB)
Bosch e-bike systeem handleidingen (webpagina)
In Moordrecht, vlakbij Gouda, vind je de grootste fietsenwinkel van Nederland en België en alles voor je elektrische fiets. Deze elektrische fietsen kun je testen op de grootste indoor testbaan van de Benelux. Daarnaast laat je je elektrische fiets onderhouden door een van onze topmonteurs in ons moderne Service Center. Wacht op je nieuwe fiets of onderhoudsbeurt terwijl je geniet van een broodje in het lunchcafe.
Mega indoor testbaan
Op onze 400 meter lange indoor testbaan kun je eindeloos fietsen testen tot je het model hebt gevonden dat precies past bij jou. Met drempels, een tunnel en een bruggetje kun je jouw fiets testen zoals je hem ook buiten gebruikt.
100% rijklaar thuisbezorgd
Van iedere fiets worden de onderdelen afgesteld en gecontroleerd. Jij ontvangt je fiets helemaal rijklaar.
Direct-mee-service
Wanneer je een fiets koopt in de winkel kan de fiets in de meeste gevallen dezelfde dag nog mee naar huis. Gemiddeld duurt het klaarmaken van een nieuwe fiets 60-90 minuten. Terwijl je wacht kun je genieten van een hapje en drankje in ons lunchcafé.
Lees meer over de Direct-mee-service.
10 dagen omruilgarantie
Wij zijn er zó van overtuigd dat we jou goed helpen dat we daar garantie op durven te geven. Omruilgarantie welteverstaan. Koop je een nieuwe fiets, maar ben je toch niet helemaal tevreden over je nieuwe fiets? Dan kun je binnen 10 dagen bij ons je fiets omruilen. Samen met jou gaan we op zoek naar de meest passende oplossing, zodat je weer tevreden de weg op gaat.
Service Center met kwalitatieve monteurs
Voor onderhoud en reparaties kun je altijd terecht bij ons hypermoderne Service Center. Hier werken onze goed opgeleide technici met het modernste gereedschap. Wij zorgen ervoor dat jouw fiets altijd tip-top in orde is.
100% tevredenheidsgarantie
Wij werken keihard voor onze klanten. Uiteraard maken we soms fouten, maar we doen altijd ons uiterste best om het ook weer zo goed mogelijk op te lossen. Wij zorgen ervoor dat jij altijd 100% tevreden bent.
6 dagen per week bereikbaar
De klantenservice is 6 dagen per week bereikbaar. Op maandag kun je tussen 10:00 en 16:00 terecht bij de klantenservice, op winkeldagen is de klantenservice tijdens de winkeluren bereikbaar.
Meer dan 25 e-bike specialisten
In de winkel staan onze e-bike specialisten voor jou klaar. Zij helpen je om de elektrische fiets te vinden die helemaal bij jouw wensen past en beantwoorden al je vragen over e-bikes.
Duizenden e-bikes op voorraad
Dankzij ons enorme assortiment elektrische fietsen en onze grote voorraad vind je gegarandeerd de e-bike die helemaal voldoet aan jouw eisen. Meestal kan de fiets dezelfde dag nog mee naar huis.
Riese & Müller staat bekend om hun zeer hoogwaarde elektrische fietsen. Al sinds de oprichting is dit Duitse merk één van de voorlopers op het gebied van innovatieve fietsen. Dat uit zich tegenwoordig in hun premium e-bikes.
Uniek aan Riese & Müller e-bikes is dat deze helemaal naar wens samengesteld kunnen worden. Op onze website vind je enkele 'basis uitvoeringen'. Kom langs in de winkel of neem contact op met de klantenservice om jouw Riese & Müller helemaal naar wens samen te stellen.
Ja. In onze winkel in Moordrecht hebben we een grote showroom waar de modellen staan geëtaleerd. Hier kun je alles eens rustig van dichtbij bekijken en passen. E-bikes kunnen worden geprobeerd op onze indoor testbaan. Onze verkoopadviseurs staan klaar om je vragen te beantwoorden. Bovendien kan jouw nieuwe elektrische fiets vaak dezelfde dag nog mee naar huis. Ja. Al onze fietsen zijn aan te schaffen via het fietsplan. Onder het fietsplan vallen: De WKR-regeling, FiscFree, het Nationaal Fietsplan (NFP), en overige fietsplannen. Om een fiets via het fietsplan aan te schaffen is het handig om dit in onze fietsenwinkel te regelen of contact op te nemen met onze klantenservice. Bij ons kan de fiets, als deze op voorraad is in de juiste maat, direct mee. Het klaarmaken van de fiets duurt ongeveer 60 minuten (afhankelijk van de drukte). Houd er rekening mee dat het klaarmaken van een elektrische fiets langer duurt. Bij aankoop krijg je altijd even een indicatie van de wachttijd. Je kan direct op je nieuwe fiets wegrijden. De fiets is volledig gemonteerd en afgesteld. De fiets krijgt een afleverbeurt en wordt uitgebreid getest, zodat we zeker weten dat hij 100% in orde is. Daarnaast nemen we de tijd voor het uitleveren van de elektrische fiets. We stellen de elektrische fiets af op je lengte, houding, gewicht en wensen. We geven de uitleg over het gebruik en onderhoud van de fiets en je krijgt alle bijbehorende papieren en documentatie. Mocht het niet lukken met inladen in de auto, dan helpen we graag een handje! Wanneer je jouw nieuwe elektrische fiets voor 12:00 bestelt, wordt de fiets dezelfde dag nog meegenomen door de koeriersdienst. Afhankelijk van de drukte wordt de fiets in de meeste gevallen de volgende werkdag thuisbezorgd. Dit is afhankelijk van verschillende omstandigheden. Er is namelijk geen vast aantal kilometers te noemen voor een accu. Wel wordt de actieradius voor een groot deel bepaalt door de accucapaciteit. Gemiddeld fiets je met een volledig opgeladen 500Wh accu ongeveer 100 tot 125 kilometer. Met een 625Wh accu rijd je vaak tot wel 150 kilometer weg. De actieradius hangt verder af van bijvoorbeeld jouw eigen gewicht, de buitentemperatuur en mate van ondersteuning. Verzending van elektrische fietsen kost €34,99 voor verzending binnen Nederland en €44,99 voor verzending naar België. Enkele geselecteerde modellen worden gratis verzonden binnen Nederland. Nee. We verkopen alleen A-merk fietsen, die nauwelijks kapot gaan bij zorgvuldig gebruik. Deze merken hebben een groot dealernetwerk door heel Nederland en België. Dit betekent dat je garantie bij erkende merkdealers kan claimen. Daarnaast kan je reparaties uitvoeren bij fietsenmakers die daarvoor openstaan. Mocht er een complexe situatie zijn, dan komt onze klantenservice altijd tot een passende oplossing.