a >Meer informatie< a
a >Meer informatie< a
Datum:
13 februari 2020
Door:
Bartjan
Delen

Onderzoek consumentenbond: wat is een goed e-bike merk?

Dat de e-bike markt uit de klauwen groeit is al wel duidelijk geworden in de laatste tijd. Er zijn veel verschillende fabrikanten die e-bikes produceren, en ze hebben allemaal iets waar ze in zeggen uit te blinken. In dit blog bespreken wij een onderzoek van de Consumentenbond, waarin aan een klantenpanel gevraagd is naar hun ervaring met E-bikes. Op deze manier krijg je een echt beeld van welk merk E-bike volgens consumenten de beste keuze is.

Onderzoek

Het onderzoek werd onder panelleden van de consumentenbond gedaan. Er is aan deze panelleden gevraagd wat hun ervaringen zijn met hun eigen e-bikes. Deze ervaringen zijn puur gericht op het merk zelf, en niet zozeer op de modellen van deze fabrikanten. Er is niet van alle merken genoeg informatie opgehaald om hier iets nuttigs over te zeggen, dus daarom zijn niet alle merken meegenomen in dit onderzoek. Je kunt het volledige verslag van de consumentenbond hier lezen.

Resultaten

De belangrijkste cijfers uit dit onderzoek zijn de gegeven rapportcijfers en de tevredenheid van de consumenten. Het gemiddelde rapportcijfer van de consumenten voor de e-bikes is een 7,8. Flyer is de hoofdaanvoerder van deze lijst, met een rapportcijfer 9,1! Kalkhoff komt op een mooie tweede plaats met een 8,8. Andere noemenswaardige merken zijn: Koga (8,4); Pegasus (8,2); Batavus (7,8), Sparta (7,6) & Trek (7,2).

Flyer, Kalkhoff, Koga, Batavus en Pegasus hebben een tevredenheidsscore van boven de 92,5%. Flyer heeft zelfs een tevredenheidsscore van 99,2%! Dat betekent dat mensen die een Flyer e-bike hebben gekocht, zeer tevreden zijn met hun aankoop. De redenen die daarachter liggen zijn niet bekend gemaakt (en misschien ook niet onderzocht), maar dat zal deels te maken hebben met de kwaliteit van de fietsen.

Een ander aspect wat de consumentenbond heeft onderzocht is het hebben van mankementen. Uit dit onderzoek bleek dat 45,4% van de e-bike gebruikers wel eens mankementen heeft meegemaakt. Daarbij moet wel gezegd worden dat de e-bikes in dit onderzoek gemiddeld 3 jaar oud waren, wat een invloed kan hebben op het aantal reparaties. Geloof het of niet, maar weer kwam Flyer bovenaan de lijst uit, 69,7% van de consumenten met een Flyer e-bike heeft nog geen mankementen gehad, terwijl maar 10% zegt dat zij 2x of meer dan 2 mankementen hadden. Van deze mankementen, viel ruim de helft binnen de garantie.

Flyer

Flyer is de hoofdaanvoerder van dit onderzoek. Uit alle categorieën die onderzocht zijn, kwam Flyer als de beste naar boven. Consumenten zijn zeer tevreden over hun Flyer E-bikes en hebben relatief weinig onderhoud aan de fietsen.  Flyer is een Zwitsers en innovatief merk, dat veel oog heeft voor detail. De e-bikes van Flyer zijn kwalitatief hoogwaardig en hebben een veelzijdig karakter. Dat wil zeggen dat deze fietsen niet alleen geschikt zijn om even een rondje door het dorp te rijden, maar dat deze fietsen ook zeer goed geschikt zijn om te toeren en om op avontuur te gaan. Flyer heeft voor iedereen een model staan dat bij hem of haar past. Hieronder een greep uit onze collectie Flyer e-bikes:

Gotour 6 5.00 2020

Flyer Gotour 6 5.00 2020

<p>De Flyer Gotour6 5.00 2020 is een zeer hoogwaardige elektrische fiets die zich voornamelijk richt op comfort en looks. Dankzij de vele verende en verstelbare elementen heb jij altijd de juiste positie op de fiets en dankzij de ge&iuml;ntegreerde accu ziet deze fiets er zeer strak uit. De Bosch Performance Line motor is krachtig genoeg om jou van A naar B te brengen en de hydraulische schijfremmen zorgen ervoor dat je dit ook veilig kunt doen. Met deze fiets weet je zeker dat je glimlach tijdens het fietsen nog groter wordt!</p>

Type versnelling
Naafversnelling
Versnellingen
8
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Stadsfiets
€ 3.799,00
Gotour5 7.03 2020

Flyer Gotour5 7.03 2020

<p>De Flyer Gotour5 7.03 2020 is een zeer comfortabele en onderhoudsarme e-bike,waar je van alle gemakken bent voorzien. De Panasonic GX Ultimate motor zorgt voor enorm veel vermogen en in combinatie met de grote accu kan jij lang blijven fietsen. De Gates CDX riemaandrijving gaat lang mee en zorgt voor weinig onderhoud. Het is een zeer comfortabele fiets en dat zorgt ervoor dat jij een zeer fijne rit zult ervaren.</p>

Type versnelling
Naafversnelling
Versnellingen
8
Type aandrijving
Riem
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Stadsfiets
Vanaf € 4.099,00
Upstreet4 7.70 2020

Flyer Upstreet4 7.70 2020

<p>De Flyer Upstreet4 7.70 2020 is een prachtige, sportieve e-bike voor iedereen die graag veel wil fietsen en bovenal ook wil blijven fietsen. Deze fiets zal aan al je wensen voldoen en dankzij de krachtige motor, de duurzame en kwalitatief hoogwaardige afmontage van Shimano XT en de veilige remmen weet je zeker dat jij vele kilometers kunt maken op deze fiets, zonder dat dat ook maar iets af zal doen van jouw fietservaring, of dat nou door de stad is of juist tijdens een flinke tour. Gegarandeerd rijplezier!</p>

Type versnelling
Derailleur
Versnellingen
12
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Stadsfiets
Vanaf € 5.099,00
Upstreet5 7.03 2020

Flyer Upstreet5 7.03 2020

<p>Ben je op zoek naar een zeer degelijke elektrische fiets die weinig tot geen onderhoud nodig heeft? Dan is de Flyer Upstreet5 7.03 2020 echt iets voor jou. Deze fiets heeft een zeer krachtige motor en een grote accu. Dankzij de mooie kleuren en de strakke afwerking is dit jouw ideale partner als je weer ergens naartoe moet. De riemaandrijving in combinatie met de Shimano Nexus 8 naafversnelling zorgt ervoor dat je weinig onderhoud hebt en heel lang zult kunnen blijven fietsen zonder je zorgen te maken.</p>

Type versnelling
Naafversnelling
Versnellingen
8
Type aandrijving
Riem
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Stadsfiets
€ 3.999,00

Flyer foto

Kalkhoff

Kalkhoff e-bikes kwamen op verschillende plekken terug in de top 5 in het onderzoek van de consumentenbond. Een rapportcijfer 8,8 en een klanttevredenheid van 95,7% zijn geen misselijke cijfers. Het Duitse merk staat voor degelijke fietsen, waar de kwaliteit vanaf straalt. Kalkhoff heeft goede kwaliteitseisen, waardoor ook 62% van de consumenten nog nooit mankementen heeft gehad. Kalkhoff heeft ook voor ieder wat wils, hieronder vind je een greep uit onze collectie:

Image 5.B Excite 625 2020

Kalkhoff Image 5.B Excite 625 2020

<p>De Kalkhoff Image 5.B Excite 625 2020 is uitgerust met niets minder dan het beste. De krachtige motor levert genoeg vermogen om zeer soepel voort te kunnen bewegen. De accu zorgt voor een hoge actieradius, de Gates CDX riemaandrijving zorgt voor weinig onderhoud, de Enviolo naaf zorgt voor een soepele rijervaring en altijd de juiste weerstand om vooruit te komen. Al met al is dit een zeer hoogwaardige fiets waarmee je goed door de stad heen kunt komen. Buiten de stad is dit natuurlijk ook een geweldige fiets, vanwege de fenomenale prestaties.</p>

Type versnelling
Naafversnelling
Versnellingen
Traploos
Type aandrijving
Riem
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Stadsfiets

€ 4.099,00

Vanaf € 3.999,00
Endeavour 3.B Move 2020

Kalkhoff Endeavour 3.B Move 2020

(1)

<p>De Kalkhoff Endeavour 3.B Move is een fraai instapmodel wanneer je een elektrische hybride wilt met een ge&iuml;ntegreerde motor. De fiets is van alle mogelijke luxe voorzien. Zo heeft de fiets een elegant frame met een fraai ge&iuml;ntegreerde accu en intern weggewerkte kabels. De sportieve geometrie met verende voorvork maakt dat deze fiets ideaal is voor ontspannen stukjes toeren of voor woon-werkverkeer.</p>

Type versnelling
Derailleur
Versnellingen
8
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Hybride fiets
Vanaf € 2.499,00
Image 5.B Move BLX 625 2020

Kalkhoff Image 5.B Move BLX 625 2020

<p>De Kalkhoff Image 5.B Move BLX 625 2020 is een zeer degelijke e-Bike, geschikt voor dagelijks gebruik in en rond de stad. Een echte, degelijke elektrische stadsfiets. Deze e-Bike is voorzien van de Bosch Active Line Plus motor, met een motorkoppel van 50 Nm, meer dan voldoende om jou tijdens de dagelijkse ritten goed te kunnen ondersteunen. De accu is eveneens van Bosch, met een grootte van wel 625 Wh. De accu is mooi ge&iuml;ntegreerd in het frame, waardoor deze fiets er zeer strak uitziet. De actieradius van deze fiets is volgens Kalkhoff wel 175 km!</p>

Type versnelling
Naafversnelling
Versnellingen
8
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Stadsfiets
€ 3.199,00
Entice 5.B Excite 625WH 2020

Kalkhoff Entice 5.B Excite 625WH 2020

De Kalkhoff Entice 5.B Excite 625 2020 is een elektrische trekking fiets voor iedereen die geen genoegen neemt met iets minder dan het beste. Deze fiets is zeer krachtig en gebouwd om offroad flink wat kilometers te kunnen verduren. Alle onderdelen van deze fiets zijn extreem duurzaam, waardoor ze langer meegaan dan bijvoorbeeld de 5.B Move 2020. De fiets is daarnaast voorzien van de krachtige Bosch Performance Line motor, welke gebruikt wordt in combinatie met de 625 Wh geïntegreerde accu. Hiermee weten wij zeker dat jij het lang vol kunt houden op de fiets, volgens Kalkhoff tot wel 150 kilometer!

Type versnelling
Derailleur
Versnellingen
12
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Hybride fiets

€ 3.999,00

Vanaf € 3.899,00

Koga

Ook het Nederlandse Koga doet mee om de titelrace, en staat overal in de top 5. Met een rapportcijfer van een 8,4, een klanttevredenheid van 94,0% en 57% e-bike eigenaren zonder mankementen aan de fiets, heeft Koga zich bewezen tot de top in de e-bike markt. Koga staat voor handgemaakte perfectie, één monteur die de verantwoordelijkheid draagt voor de e-bike, waardoor kwaliteit gegarandeerd is. De oerdegelijke frames gaan lang mee en zullen veel fietsplezier bieden. Hieronder een greep uit de collectie:

E-Lement 2020

Koga E-Lement 2020

<p>De Koga E-lement 2020 is een hoogwaardige, sportieve e-bike die jou van al je wensen kan voorzien. De krachtige Bosch Performance Line motor is het hart van de aandrijflijn, die samen met de duurzame Shimano Deore XT groep geweldige rij-eigenschappen zal leveren. De hydraulische schijfremmen zorgen ervoor dat je op tijd weer stil komt te staan en dat dit altijd veilig gebeurt. Kortom, een zeer complete fiets die klaar is om samen met jou het avontuur aan te gaan!</p>

Type versnelling
Derailleur
Versnellingen
10
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Hybride fiets
Vanaf € 3.099,00
E-Nova Evo PT Automatisch 2020

Koga E-Nova Evo PT Automatisch 2020

<p>Met de Koga E-Nova<span class="description">&nbsp;Evo PT Automatic heb je een fiets die in alle luxe voorziet, zo heeft de fiets een verende voorvork, een onderhoudsarme naafversnelling en tandriem, daarnaast is de fiets compleet uitgerust met spatborden, verlichting, veilige schijfremmen en een standaard. De&nbsp;<span>Enviolo Trekking Automatic</span> traploze versnelling geeft optimaal comfort, en zorgt dat je maar met een ding bezig hoeft te zijn, lekker en comfortabel fietsen!</span></p>

Type versnelling
Naafversnelling
Versnellingen
Traploos
Type aandrijving
Riem
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Stadsfiets
Vanaf € 4.299,00
Pace B10 LTD 2020

Koga Pace B10 LTD 2020

<p>Als je op zoek bent naar een sportieve en onderhoudsvriendelijke e-bike hoef je niet meer verder te zoeken, de Koga Pace B10 is dan perfect! Het sportieve aluminium frame geeft de fiets een strakke uitstraling en zorgt tevens dat de fiets zeer duurzaam is. Door de riemaandrijving is de fiets zeer vriendelijk in onderhoud, een riemaandrijving gaat namelijk tot wel vier keer langer mee dan een kettingaandrijving.</p>

Type versnelling
Variabel (Nuvinci)
Versnellingen
Traploos
Type aandrijving
Riem
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Hybride fiets
€ 4.499,00
Pace B05 2020

Koga Pace B05 2020

<p>De Koga Pace B05 2020 is een zeer complete elektrische hybride fiets, waarmee je hoogstaande kwaliteit in huis haalt. Wij zijn erg fan van het mooie design gebaseerd op de Olympische Spelen in Tokyo. De krachtige Bosch motor, de duurzame Shimano SLX aandrijflijn en de comfortabele Feathershock maken van deze fiets een hele fijne fiets waar je veel plezier van zult hebben.&nbsp;</p>

Type versnelling
Derailleur
Versnellingen
11
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Hybride fiets
€ 3.899,00

Pegasus

Pegasus staat ook qua klanttevredenheid en rapportcijfer stevig in de top 5. Een klanttevredenheid van 92,5% en een rapportcijfer van 8,2 laat natuurlijk zien dat Pegasus geen misselijke fabrikant is. Pegasus heeft veel ervaring en zorgt ervoor dat je als consument een e-bike krijgt die voldoet aan kwaliteitseisen, en dat voor een relatief goede prijs.  Kwaliteit staat voorop, en de fietsen rijden ook heerlijk. Hieronder vind je een aantal belangrijke modellen:

Solero EVO 9 2020

Pegasus Solero EVO 9 2020

(2)

<p>Strak design en comfortabel, de Tecaro Evo 9. Een ideale fiets voor een heerlijke lange rit of om gewoon lekker snel naar je werk te gaan. Met deze Pegasus ga je als een speer. De e-bike heeft een robuuste uitstraling en dankzij de ge&iuml;ntegreerde bekabeling ziet de fiets er n&oacute;g strakker uit.&nbsp;</p>

Type versnelling
Derailleur
Versnellingen
9
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Hybride fiets

€ 2.899,00

Vanaf € 2.599,00
Premio Evo Belt Nuvinci 2019

Pegasus Premio Evo Belt Nuvinci 2019

(2)

<p>De Pegasus Premio Evo is een prachtige e-bike. Met haar betrouwbare Bosch middenmotor en accu van 500 watt word je tot 25 km/ per uur ondersteund. De fiets is afgemonteerd met een Nuvinci naaf, betrouwbare hydraulische velgremmen van Magura, een onderhoudsarme riem in plaats van een ketting en Schwalbe Marathon Plus banden waarmee je heel wat kilometers kan maken.</p>

Aantal Wh accu
450 - 550 Wh
Type versnelling
Variabel (Nuvinci)
Versnellingen
Traploos
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type elektrische fiets
Stadsfiets

€ 3.699,00

€ 3.399,00
EVO CX 2020

Pegasus EVO CX 2020

<p>Op zoek naar een fiets waarmee je gerust 100 kilometer mee rijd? Dan is deze Pegasus EVO CX de juiste fiets voor jou. De verende voorvork met 63mm veerweg en de verstelbare stuurpen maken deze fiets erg comfortabel. Het sterke aluminium frame maakt deze fiets erg betrouwbaar.</p>

Type versnelling
Derailleur
Versnellingen
9
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Hybride fiets

€ 2.899,00

Vanaf € 2.599,00
Tecaro EVO 10 2020

Pegasus Tecaro EVO 10 2020

(4)

<p>Kwalitatief en innovatief, zo kan de Tecarco Evo worden beschreven. Een ideale fiets voor een heerlijke lange rit of om gewoon lekker snel naar je werk te gaan. Met deze Pegasus suis je over het asfalt. De e-bike heeft een robuuste uitstraling en dankzij de ge&iuml;ntegreerde bekabeling ziet de fiets er n&oacute;g strakker uit.&nbsp;</p>

Type versnelling
Derailleur
Versnellingen
10
Type aandrijving
Ketting
Plaats motor
Middenmotor
Type rem
Hydraulische schijfremmen
Type elektrische fiets
Hybride fiets

€ 3.899,00

Vanaf € 3.599,00

Meer Lezen ?