Bontrager heeft zijn assortiment de afgelopen jaren flink uitgebreid en biedt op dit moment een groot aantal verschillende onderdelen en accessoires voor de sportieve fietser aan. Of je nu op zoek bent naar een veilige fietshelm, een snelle wielset of een goede set verlichting: Bontrager heeft het allemaal. Daarnaast zorgt de 'Unconditional Bontrager Guarantee' ervoor dat jij altijd tevreden bent met je nieuwe aankoop. Met deze garantie is het namelijk mogelijk om een Bontrager-product binnen 30 dagen om te ruilen als je om welke reden dan ook niet tevreden bent.
Unconditional Bontrager Guarantee
Stel je voor, je koopt een nieuwe set Bontrager schoenen en komt er na je eerste rit achter dat ze een stuk minder lekker zitten dan toen je ze voor het eerst in de winkel aantrok. Of je schaft een nieuwe Bontrager zadeltas aan en realiseert je vervolgens dat deze toch net iets te klein is voor alle spullen die je graag meeneemt. Met de 'Unconditional Bontrager Guarantee' is dit geen enkel probleem, want hiermee is het mogelijk om een nieuw product tot 30 dagen na aankoop om te ruilen in de winkel waar het gekocht is. Gebruikt of niet. Zie het als een proefrit van 30 dagen waarin je kunt ontdekken of het product volledig aansluit bij jouw behoeften.
Om aanspraak te kunnen maken op de 'Unconditional Bontrager Guarantee' dien je in het bezit te zijn van het originele aankoopbewijs en het bijbehorende product. Hiermee kunnen los verkrijgbare Bontrager onderdelen, kleding en accessoires worden omgeruild in de winkel van aankoop. Gebruikte producten dienen volledig te worden schoongemaakt of gewassen alvorens deze in aanmerking komen voor deze garantie. Daarnaast geldt de 'Unconditional Bontrager Guarantee' niet voor Bontrager onderdelen die als deel van een (complete) fiets worden verkocht.
De 'Unconditional Bontrager Gurarantee' geldt voor de volgende los verkrijgbare Bontrager producten:
- Kleding: helmen, schoenen, shirts, broeken, jacks, ondershirts, sokken en handschoenen
- Accessoires: fietscomputers, verlichting, pompen en zadeltassen
- Onderdelen: wielsets, sturen, stuurpennen en dragers
Crash Replacement Guarantee
Een helm koop je natuurlijk om je hoofd te beschermen bij een val. Mocht deze helm onverhoopt een keer zijn werk moeten doen, dan is deze niet meer veilig genoeg om mee door te blijven fietsen. Bontrager heeft hiervoor de Crash Replacement Guarantee in het leven geroepen; dit is een regeling dat Bontrager je bij een val in het eerste jaar na aankoop kosteloos een nieuwe vervangende helm aanbiedt. Hiervoor neem je contact op met de dealer waar je de helm gekocht hebt. Hieraan moet je de beschadigde helm, het originele aankoopbewijs, de details van het ongeval en een verzendadres voor de vervangende helm kunnen overhandigen. Vervolgens stuurt Bontrager geheel kosteloos een nieuwe helm naar het opgegeven adres.
Bekijk hier alle fietshelmen van Bontrager
Trek Carbon Care
Speciaal voor carbon onderdelen waar geen 'normale' garantie op zit, heeft Trek het Carbon Care programma. Dit programma kan gebruikt worden om korting te krijgen op een vervangend frame of onderdeel in het geval van schade die niet onder garantie valt. Om hiervoor in aanmerking te komen moet contact opgenomen worden met de dealer, waaraan een aankoopbewijs overlegd moet worden. Meer over het Carbon Care prgamma lees je hier.