Bontrager Elite 17° Stuurpen 31.8mm

Of je nu in Moordrecht, Groningen of Antwerpen woont: onderhoud, reparatie en garantie achteraf is goed geregeld. 12GO Biking heeft een professionele werkplaats, waar je terecht kan voor reparatie en onderhoud. Na aankoop ontvang je €30-, korting op je eerste servicebeurt binnen 5 maanden.

We verkopen alleen A-merk fietsen, die nauwelijks kapot gaan bij zorgvuldig gebruik. Deze merken bieden een dealernetwerk door heel Nederland en België. Bij elke erkende dealer kan je garantie claimen, want dit gaat via de fabrikant. Onderhoud en reparatie kan je bij iedere fietsenmaker die ervoor openstaat laten uitvoeren.

Kortom: je bent niet verplicht om naar Moordrecht terug te komen. Onze klantenservice komt altijd tot een oplossing en is 6 dagen per week bereikbaar via de telefoon, whatsapp en e-mail.

Wanneer je een product bij 12GO Biking bestelt, kun je ervan uitgaan dat het een goed en fijn product is. Mocht er toch iets misgaan, dan kun je aanspraak maken op garantie. De garantie wordt door de leverancier bepaald en geldt bij alle erkende dealers. Je kunt hiervoor bij 12GO Biking en andere winkels terecht. Hieronder vind je een overzicht van de specifieke garantievoorwaarden.

• Alle fietshelmen: Ontvang een gratis nieuwe helm bij val binnen één jaar met kassabon.
• Alle accessoires & onderdelen m.u.v. carbon velgen: 2 jaar
• Carbon velgen: levenslang voor de eerste eigenaar
• Slijtageonderdelen: Slijtage van onderdelen door dagelijks gebruik valt buiten de garantievoorwaarden. Deze garantie geldt alleen bij juist gebruik en als er geen sprake is van reguliere gebruiksslijtage.

Wil je meer weten over onze garantievoorwaarden en -procedures? Bezoek dan onze garantiepagina.