Voordat je kunt fietsen op een speed pedelec moet er een kenteken worden aangevraagd en moet de fiets op jouw naam worden gezet. Het duurt gemiddeld 7 werkdagen voor een kenteken bij ons binnen is. Wij regelen dit voor jou.
De tenaamstelling én het kenteken van de fiets (t.w.v. €99,-) betalen wij voor je. Na aanschaf nemen we contact met je op over het aanvragen ervan.
In de grootste fietsenwinkel van Nederland (4200 m2) hebben we in iedere categorie een zeer uitgebreide weergave van de collectie. Er staat altijd een fiets met de gewenste zithouding, remmen, instap etc. Zo weet je precies wat je koopt. Voor een proefrit hoef je geen afspraak te maken, je bent van harte welkom tijdens onze openingstijden.
Nog meer redenen om langs te komen:
Grote voorraad
E-bikes, racefietsen, mountainbikes, stadsfietsen en meer
Een bezoek aan 12GO Biking is dus altijd een belevenis. We verwelkomen je graag in Moordrecht (centraal in Nederland, tussen Rotterdam en Gouda). Routebeschrijving en kaart ›
400 meter indoor testbaan
400 meter indoor testbaan
Test je nieuwe fiets of e-bike in ons mega indoor testcenter! Onze 400 meter lange indoor testbaan is voorzien van een tunnel, verschillende ondergronden en een brug. Zo ervaar je precies welke fiets het best bij jou past. Test je favoriete fietsen uitgebreid en vergelijk voordat je je keuze maakt. Daarnaast staan fietsexperts klaar om je te adviseren.
Direct meenemen in de winkel
Direct meenemen in de winkel
Je nieuwe fiets kun je direct na het bestellen ophalen. De fiets is 100% rijklaar, zodat je er meteen op weg kunt. Bij het ophalen stellen we de fiets persoonlijk voor je af, geven we uitleg over het gebruik en onderhoud, en kun je al je vragen stellen aan onze uitleverspecialist. Zo ga je goed voorbereid en met een perfect afgestelde fiets de weg op.
100% rijklaar thuisbezorgd voor € 35
100% rijklaar thuisbezorgd voor €35
Voor slechts €35 wordt jouw fiets 100% rijklaar bij je thuis afgeleverd. Onze monteurs controleren en stellen de fiets zorgvuldig af, zodat alles perfect werkt en je direct de weg op kunt. Bij aflevering zorgen onze partners van Flevobird ervoor dat het stuur wordt rechtgezet en de pedalen gemonteerd, zodat je meteen kunt genieten van je nieuwe fiets. Voor bezorging binnen Nederland betaal je €35, en voor verzending naar België geldt een tarief van €44,99. Heb je nog vragen over de levering? Bekijk dan de meestgestelde vragen ›
De beste service en garantie
De beste e-bike service en garantie
Op de motor en accu van je e-bike krijg je altijd 2 jaar wettelijke garantie vanuit de fabrikant. Op frames van e-bikes krijg je minimaal 5 jaar garantie. Per merk en zelfs per onderdeel van de fiets, kan de garantietermijn verschillen. Bekijk hier de wettelijke garantietermijnen per merk. Daarboven bieden wij de extra 12GO service. Dat betekent dat wij altijd alles op alles zetten om jouw garantieafhandeling soepel en snel te laten verlopen. Onze garantieafdeling streeft naar 100% tevredenheid en hanteert, waar nodig, een coulant beleid.
26.000+ klanten geven ons een 9,2/10
Klanten beoordelen ons met een 9,2
We zetten ons elke dag vol energie in om onze klanten de beste service te bieden. Hoewel we soms een foutje maken, zorgen we er altijd voor dat dit snel en goed wordt opgelost. Deze toewijding wordt gewaardeerd door onze klanten: meer dan 26.000 klanten hebben ons beoordeeld met een gemiddelde van 9,2.
Met een Stromer haal het beste van het beste in huis. Met de Stromer ST3 haal je zwitserse kwaliteit in huis waarvan je gaat watertanden. De stadsfiets is voorzien van alleen de allerbeste kwaliteit onderdelen. De Speed Pedelec kan snelheden behalen van 45 kilometer per uur. Dankzij het sterke aluminium frame kan de fiets tegen een stootje.
Sorry, maar Stromer ST3 2021 is niet langer te koop.
Met een Stromer haal het beste van het beste in huis. Met de Stromer ST3 haal je zwitserse kwaliteit in huis waarvan je gaat watertanden. De stadsfiets is voorzien van alleen de allerbeste kwaliteit onderdelen. De Speed Pedelec kan snelheden behalen van 45 kilometer per uur. Dankzij het sterke aluminium frame kan de fiets tegen een stootje.
De fiets is afgemonteerd met Shimano XT onderdelen waardoor je kan rekenen op de allerbeste schakelprestaties. De 1x11 aandrijflijn zorgt ervoor dat je ook op steile heuvels gemakkelijk omhoog rijdt. De zeer krachtige SYNO-Drive II achterwielmotor zorgt voor de juiste ondersteuning die jij nodig hebt. De Stromer is voorzien van een 812Wh accu waardoor je een actieradius hebt van 150 kilometer. Deze actieradius is afhankelijk van externe omstandigheden als het weer, gewicht van de berijder en mate van ondersteuning. Ondersteuning tot maar liefst 45 kilometer per uur. De accu is gemakkelijk 'uitwerpbaar' met een klik op de knop. De accu is uit te breiden naar een capacteit van bijna 1000Wh!
De Stromer is te verbinden met je smartphone zodat je live gegevens kan checken zoals je rijgegevens en gps, maar ook krijg je een melding wanneer de fiets niet op slot staat. De banden worden geleverd door Pirelli waardoor je kan vertrouwen op absolute topkwaliteit!
Omdat deze fiets ondersteuning geeft tot 45 kilometer per uur is het verplicht om een kenteken te registreren en een WA te verzekering af te sluiten. Ook is het dragen van een speciale helm verplicht deze vindt je hier: E45 helmen
De Stromer ST3 scoorde een mooie 8,3 als eindcijfer in de AD fietstest. De fiets werd geprezen omdat hij zeer comfortabel is en de banden veel grip hebben.
Wanneer je een product bij 12GO Biking bestelt, kun je ervan uitgaan dat het een goed en fijn product is. Mocht er toch iets misgaan, dan kun je aanspraak maken op garantie. De garantie wordt door de leverancier bepaald en geldt bij alle erkende dealers. Je kunt hiervoor bij 12GO Biking en andere winkels terecht. Hieronder vind je een overzicht van de specifieke garantievoorwaarden.
12GO Biking - Dé e-bike expert van Nederland en België
In Moordrecht, vlakbij Gouda, vind je de grootste fietsenwinkel van Nederland en België en alles voor je elektrische fiets. Deze elektrische fietsen kun je testen op de grootste indoor testbaan van de Benelux. Daarnaast laat je je elektrische fiets onderhouden door een van onze topmonteurs in ons moderne Service Center. Wacht op je nieuwe fiets of onderhoudsbeurt terwijl je geniet van een broodje in het lunchcafe.
Mega indoor testbaan100% rijklaar geleverdDirect-mee-service10 dagen omruilgarantieService Center met kwalitatieve monteurs100% tevredenheidsgarantie6 dagen per week bereikbaarMeer dan 25 e-bike specialistenDuizenden e-bikes op voorraad
Op onze 400 meter lange indoor testbaan kun je eindeloos fietsen testen tot je het model hebt gevonden dat precies past bij jou. Met drempels, een tunnel en een bruggetje kun je jouw fiets testen zoals je hem ook buiten gebruikt.
100% rijklaar thuisbezorgd
Van iedere fiets worden de onderdelen afgesteld en gecontroleerd. Jij ontvangt je fiets helemaal rijklaar.
100% rijklaar thuisbezorgd: De bezorger zet het stuur recht en de pedalen op de fiets en jij bent klaar om weg te rijden.
100% rijklaar ophalen: Je nieuwe fiets kun je direct na het bestellen bij ons ophalen, hier stellen we je fiets persoonlijk voor je af, krijg je extra uitleg over hoe de fiets werkt en hoe je de fiets het beste kunt onderhouden. Als je nog vragen hebt over de fiets kun je die ook gelijk aan de uitleverspecialist stellen.
Direct-mee-service
Wanneer je een fiets koopt in de winkel kan de fiets in de meeste gevallen dezelfde dag nog mee naar huis. Gemiddeld duurt het klaarmaken van een nieuwe fiets 60-90 minuten. Terwijl je wacht kun je genieten van een hapje en drankje in ons lunchcafé.
Wij zijn er zó van overtuigd dat we jou goed helpen dat we daar garantie op durven te geven. Omruilgarantie welteverstaan. Koop je een nieuwe fiets, maar ben je toch niet helemaal tevreden over je nieuwe fiets? Dan kun je binnen 10 dagen bij ons je fiets omruilen. Samen met jou gaan we op zoek naar de meest passende oplossing, zodat je weer tevreden de weg op gaat.
Service Center met kwalitatieve monteurs
Voor onderhoud en reparaties kun je altijd terecht bij ons hypermoderne Service Center. Hier werken onze goed opgeleide technici met het modernste gereedschap. Wij zorgen ervoor dat jouw fiets altijd tip-top in orde is.
100% tevredenheidsgarantie
Wij werken keihard voor onze klanten. Uiteraard maken we soms fouten, maar we doen altijd ons uiterste best om het ook weer zo goed mogelijk op te lossen. Wij zorgen ervoor dat jij altijd 100% tevreden bent.
6 dagen per week bereikbaar
De klantenservice is 6 dagen per week bereikbaar. Op maandag kun je tussen 10:00 en 16:00 terecht bij de klantenservice, op winkeldagen is de klantenservice tijdens de winkeluren bereikbaar.
Meer dan 25 e-bike specialisten
In de winkel staan onze e-bike specialisten voor jou klaar. Zij helpen je om de elektrische fiets te vinden die helemaal bij jouw wensen past en beantwoorden al je vragen over e-bikes.
Duizenden e-bikes op voorraad
Dankzij ons enorme assortiment elektrische fietsen en onze grote voorraad vind je gegarandeerd de e-bike die helemaal voldoet aan jouw eisen. Meestal kan de fiets dezelfde dag nog mee naar huis.
Kan ik de elektrische fiets in de winkel bekijken en kopen?
Ja. In onze winkel in Moordrecht hebben we een grote showroom waar de modellen staan geëtaleerd. Hier kun je alles eens rustig van dichtbij bekijken en passen. E-bikes kunnen worden geprobeerd op onze indoor testbaan. Onze verkoopadviseurs staan klaar om je vragen te beantwoorden. Bovendien kan jouw nieuwe elektrische fiets vaak dezelfde dag nog mee naar huis.
Kan ik de elektrische fiets kopen met het fietsplan van mijn werk?
Ja. Al onze fietsen zijn aan te schaffen via het fietsplan. Onder het fietsplan vallen: De WKR-regeling, FiscFree, het Nationaal Fietsplan (NFP), en overige fietsplannen. Om een fiets via het fietsplan aan te schaffen is het handig om dit in onze fietsenwinkel te regelen of contact op te nemen met onze klantenservice.
Bij ons kan de fiets, als deze op voorraad is in de juiste maat, direct mee. Het klaarmaken van de fiets duurt ongeveer 60 minuten (afhankelijk van de drukte). Houd er rekening mee dat het klaarmaken van een elektrische fiets langer duurt. Bij aankoop krijg je altijd even een indicatie van de wachttijd.
Hoe krijg ik mijn elektrische fiets mee? Moet ik er zelf nog wat aan doen?
Je kan direct op je nieuwe fiets wegrijden. De fiets is volledig gemonteerd en afgesteld. De fiets krijgt een afleverbeurt en wordt uitgebreid getest, zodat we zeker weten dat hij 100% in orde is.
Daarnaast nemen we de tijd voor het uitleveren van de elektrische fiets. We stellen de elektrische fiets af op je lengte, houding, gewicht en wensen. We geven de uitleg over het gebruik en onderhoud van de fiets en je krijgt alle bijbehorende papieren en documentatie. Mocht het niet lukken met inladen in de auto, dan helpen we graag een handje!
Wat is de levertijd van mijn elektrische fiets?
Wanneer je jouw nieuwe elektrische fiets voor 12:00 bestelt, wordt de fiets dezelfde dag nog meegenomen door de koeriersdienst. Afhankelijk van de drukte wordt de fiets in de meeste gevallen de volgende werkdag thuisbezorgd.
Welke actieradius kan ik verwachten van mijn nieuwe elektrische fiets?
Dit is afhankelijk van verschillende omstandigheden. Er is namelijk geen vast aantal kilometers te noemen voor een accu. Wel wordt de actieradius voor een groot deel bepaalt door de accucapaciteit. Gemiddeld fiets je met een volledig opgeladen 500Wh accu ongeveer 100 tot 125 kilometer. Met een 625Wh accu rijd je vaak tot wel 150 kilometer weg.
De actieradius hangt verder af van bijvoorbeeld jouw eigen gewicht, de buitentemperatuur en mate van ondersteuning.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending van elektrische fietsen kost €34,99 voor verzending binnen Nederland en €44,99 voor verzending naar België. Enkele geselecteerde modellen worden gratis verzonden binnen Nederland.
Hoe kan ik mijn oude fiets doneren aan Stichting Bikes4Africa?
Je kunt je oude fiets doneren door deze langs te brengen bij onze winkel in Moordrecht. Hiermee steun je projecten in Afrika via Stichting Bikes4Africa. Tot nu toe zijn al meer dan 10.000 fietsen gedoneerd, €450.000 aan opbrengsten besteed en ruim 55 projecten gesteund. Wil je meer weten? Lees verder op bikes4africa.nl.