Uitleverspecialist- Parttime

De laatste schakel in het verkoopproces is het uitleveren van de fiets. Hier kan het verschil gemaakt worden tussen een tevreden klant en een enthousiaste fan van 12GO Biking die al z’n vrienden en familie naar ons stuurt voor een nieuwe fiets.

Jij gaat hiervoor zorgen! Nadat de fiets gemonteerd is door een van de monteurs roep jij de klant erbij. Vervolgens begin je aan de 'overdracht'. Je kent alle technische details van de fiets en kan de klant precies uitleggen hoe zijn of haar nieuwe fiets werkt. Je stelt de fiets af op de juiste maten en vertelt de klant hierbij precies waar je op let. De klant zal al zijn vragen op je afvuren en jij beantwoord ze moeiteloos. Je kunt je goed verplaatsen in de klant. Is het iemand die net begint met racefietsen? Dan leg je de nadruk op het in- en uitklikken en hoe je met de versnellingen om moet gaan. Ook licht je nog even toe hoe de klant zijn nieuwe fiets het beste kan onderhouden. Het volgende moment staat er Trek Madone met SRAM Etap klaar en ook met deze klant maak jij de juiste klik. Natuurlijk weet deze fanatieke renner precies hoe het werkt. Maar door de juiste dingen wel (of niet) te zeggen zorg jij ervoor dat het laatste contactmoment dat de klant heeft met de winkel magistraal is.

Parttime - uren in overleg.

Wat ga je doen?

  • Je spreekt de hele dag alleen maar blije mensen die staan te trappelen om hun nieuwe fiets mee te nemen
  • Vanuit jouw eigen ervaring geef je allerlei soorten fietsers de beste adviezen
  • Je levert verkochte fietsen uit aan de klant
  • Je adviseert over gebruik en onderhoud
  • Je stelt de fiets af op de lichaamsverhoudingen van de klant
  • Je zorgt ervoor dat de klant met een goed gevoel naar huis gaat

Wie ben jij?

  • Je bent een sociaal mirakel. Je kunt met iedereen en alles door de bocht.
  • Je bent gek van fietsen en weet er alles van
  • Je hebt technische kennis van de verschillende typen fietsen en hun onderdelen
  • Je denkt vanuit de klant en zorgt dat deze met een goed gevoel en werkende fiets naar huis gaat
  • Je vat een probleem bij de horens en lost het doortastend op
  • Je bent niet vies van een tandje bijschakelen als dat nodig is

Wat krijg je?

  • Geld
  • 20% korting op de complete collectie.
  • Jonge, hardwerkende, sportieve en licht getikte collega’s (uit heel Nederland: Friezen, Brabo's en een bijna Belg) in een omgeving die geen dag hetzelfde is.
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen 12GO Biking en ons te verbeteren.

Interesse?

Stuur je CV en motivatie naar Pieter van den Berg via solliciteren@12gobiking.nl. Wij zijn op zoek naar echte fietsfanaten. Het is dus belangrijk dat dit in je motivatiebrief duidelijk naar voren komt.